减弱购（gòu）买风险，是洗地机在销（xiāo）售时要解决的问题（tí）。从销售（shòu）方（fāng）角度看，采购方有（yǒu）绝对的决定权。其（qí）实不（bú）然，采购人员也要承担很大的压力，如洗地机的（de）性能、价格、耗材、意（yì）见冲（chōng）突等，需（xū）要找到一个稳妥的解（jiě）决方案。要化（huà）解（jiě）这（zhè）些问题，就需要做（zuò）到（dào）让客（kè）户更（gèng）多地了解你，信任（rèn）你。

最后咱们再回到销（xiāo）售方（fāng）面，销（xiāo）售人员是企业对外的（de）窗口（kǒu），他需直接（jiē）面对客户（hù），那么（me），你讲（jiǎng）解的客观性、谈论同行的方（fāng）式、工作的态（tài）度（dù），都在潜（qián）移默（mò）化（huà）地影响着客户对你、对产（chǎn）品的看（kàn）法。

而对客（kè）户需求（qiú）的把（bǎ）握，则是一种（zhǒng）让客户信服的专（zhuān）业能力。品德是人际信任，能力是（shì）专业信任，而移（yí）情则是情感信（xìn）任（rèn）。

站在客户的角度考虑问题，急客户之（zhī）所急，成为客户（hù）的好帮手，是清洁设（shè）备用（yòng）品（pǐn）销售顾问追求的一种境界。一个向自己推销的外人，变（biàn）成了为自己着想的朋友，伙伴关系由此而建立了。