一、物业公（gōng）司工作职责：

1.贯彻执（zhí）行国家、省市对城市住（zhù）宅小区实施物业公司（sī）专（zhuān）业（yè）化管理的有关方针、政策和规定办法,认真落实（shí）小区物（wù）业管理（lǐ）的各（gè）项规（guī）章制度。

2.负责管理（lǐ）小（xiǎo）区内的（de）物业管理、经营、服务事务。包括住宅小区的验收交（jiāo）接工作;房（fáng）屋及公共设施的管理（lǐ）与维（wéi）修和装饰装修工（gōng）程;小区内的道路、雕塑、小景、小品和绿地、花草树木的（de）管理养护;小区内的卫生保洁和（hé）单位居民的垃圾（jī）清（qīng）运;小区的安全巡逻（luó）与治安管理工（gōng）作等（děng）。

3.负责做好小区内的商业网（wǎng）点和（hé）娱乐、公共场所的管理工作（zuò）,协（xié）助（zhù）政府执法（fǎ）部门维护好小区的管（guǎn）理秩序,受政府执（zhí）法部（bù）门委托对违反小区管（guǎn）理（lǐ）规定的（de）行为进行处罚。

4.负责小区（qū）内单位和居民实行（háng）综（zōng）合性的有偿服务,发展第三产业,为居（jū）民提（tí）供便（biàn）民服务。

5.接受小（xiǎo）区业主（zhǔ）管（guǎn）委会及单（dān）位居民的监（jiān）督及上级的检查指导工（gōng）作。

6.完成上级有关部门交办（bàn）的其（qí）他工作（zuò）任（rèn）务。

二、物业（yè）公司服务范围：

物业公司的服务范围（wéi）涉及经（jīng）济与管理两个方面,包含服务与发展两（liǎng）个部（bù）分,涉（shè）及面广,内容复杂,结合目（mù）前物业公司（sī）实际,有如下几项:

1.属（shǔ）于管理与服务性范围

⑴.住宅小区内的（de）卫生包洁（jié）、单位居（jū）民的垃圾清运;

⑵.门卫传达（dá）管理（lǐ）,安全巡逻,协助公安派出所搞好治安管理;

⑶.维护（hù）小区内公共设（shè）备（bèi）和（hé）公共服务设施,并且就公共设施及（jí）所管辖物（wù）业有关问题（tí）与政府有关部门、单位（wèi）进行蹉商;

⑷.财务台（tái）帐管理,合理安排使用（yòng）管理费及其他费用;

⑸.制订（dìng）并贯彻执行《居（jū）民公约（yuē）》,确保业主单位居民共同遵守合约规定（dìng）,创建（jiàn）文明住宅小区;

⑹.其（qí）他（tā）的管理与服务工作。

2.属于（yú）经营有偿服（fú）务性范围

⑴.根据《委托及承（chéng）包管理合同》,按期向业主单（dān）位、居民（mín）收取综合管理服务费;

⑵.对小区内房屋及（jí）公共设（shè）施维修实行有偿服（fú）务收费

⑶.承揽（lǎn）房屋装饰装修（xiū）和公共配套设施工（gōng）程施工;

⑷.房屋租（zū）赁（lìn）业务（wù）、建筑建材、百货零售;

⑸.随（suí）着物业公司（sī）发展能（néng）力（lì）和居民要求（qiú）提（tí）供其他有偿服务项目等。

三、小区管理处职责

1.贯（guàn）彻执行国家、省（shěng）、市物业管理法规（guī）,认真落实小区（qū）物业管（guǎn）理规定和有关（guān）规（guī）章制度（dù）。

2.负责对小区内房（fáng）屋及公共（gòng）设施的维修与管理工作。

3.负责对小区内环境卫生清扫和单位、居民（mín）垃圾清（qīng）运工作。

4.负责对小区内绿地（dì）、花草树木养护管理和市政道（dào）路（lù）、雕塑（sù）小品维（wéi）护与（yǔ）管（guǎn）理。

5.负（fù）责对（duì）小区（qū）内市容市貌、公共、交通次序管理和保安工作。

6.负（fù）责对小（xiǎo）区商业（yè）网点的统（tǒng）一（yī）布置与管理,积极为居民提供有偿便民服务。

7.依据省、市有关政策、法规和《物业管（guǎn）理合同》的（de）有关规定（dìng）,及（jí）时收取物业（yè）管理综合服（fú）务费（fèi）。

8.受业主管（guǎn）委会及（jí）行（háng）政管理部（bù）门的委（wěi）托,对违反小区管理的（de）行为进（jìn）行处罚。

9.积极完成公司下达的经（jīng）营指标和（hé）工作任务。小区管理处主任岗位（wèi）职责（zé）

注（zhù）：以上仅供参考（kǎo）